Renueva tu medicina prepagada para mascotas

¿Cómo se renueva tu plan? 

La renovación de tu medicina prepagada se realiza al finalizar la vigencia de tu plan actual. Para continuar con los beneficios, solo necesitas confirmar tu renovación y realizar el pago correspondiente antes de la fecha de vencimiento. De esta forma, tu plan se mantiene activo sin interrupciones.

Es importante tener en cuenta que el plan debe estar vigente y al día en pagos para acceder a consultas, solicitudes y demás servicios incluidos. Renovar a tiempo te permite conservar la continuidad en la atención veterinaria de tu mascota.

Para la prestación de los servicios, su mascota debe contar con microchip de identificación y esquema de vacunación actualizado. Además, las citas programadas deben cancelarse o volver a agendarse con la anticipación indicada para evitar cargos adicionales.

Renovar a tiempo es la mejor forma de seguir cuidando la salud de tu mascota sin pausas ni contratiempos.

Condiciones importantes de la renovación

Antes de renovar, ten en cuenta estas condiciones establecidas en el contrato:

Vigencia y continuidad

• El plan cubre a tu mascota desde la fecha de pago y activación hasta la fecha de finalización del contrato .
• Renovar a tiempo evita suspensiones en el acceso a consultas, urgencias y demás servicios.

Pagos y acceso a servicios

• Para agendar consultas, exámenes de diagnóstico o procedimientos, es necesario que el plan esté vigente y al día en pagos .
• Algunos servicios pueden requerir copagos según el tipo de plan contratado.

Identificación de la mascota

• La mascota debe portar un microchip de identificación , el cual puede ser solicitado para acceder a los servicios.
• Es indispensable que tenga su esquema de vacunación completo .

Cumplimiento de citas

• Si necesita cancelar o volver a agendar una cita, debe hacerlo con la anticipación indicada. 
• El incumplimiento puede generar cargos adicionales al momento de solicitar una nueva cita. 

Cambios y actualizaciones del plan

• Cualquier modificación en condiciones, coberturas o políticas será informada por los canales oficiales.
• Es responsabilidad del contratante mantener su información de contacto actualizada.